Правительство России сократило до 15 рабочих дней срок рассмотрения чиновниками жалоб граждан. Соответствующее постановление за подписью премьер-министра Дмитрия Медведева размещено на сайте правительства.
Новый порядок касается жалоб граждан на нарушения при предоставлении госуслуг из-за неправомерных решений и действий федеральных органов исполнительной власти, а также должностных лиц государственных внебюджетных фондов.
В эту категорию попадают, например,
требования оплатить бесплатные госуслуги, необоснованный отказ в приеме документов и нарушение срока предоставления государственной услуги.
