В конце 90 - начале 2000 годов перед производителями товаров встала проблема не только гарантирования качество своего товара, но и подтверждения должным образом необходимого уровня организации производства. Если раньше в отношениях между поставщиком и потребителем оценка завода, например, носила субъективный характер, то с принятием первых стандартов на системы качества появилась своеобразная единая шкала.
Многие предприятия по всему миру сертифицируют свои системы по стандартам исо 9000. Теперь у потребителя отпала необходимость затрачивать усилия на разъезды по производствам - достаточно проверить наличие сертификата.
Аббревиатура исо исходит от греческого слова "isos" – "равный".
История исо началась с британских станлартов BSI 5750, одобренных Британским институтом стандартов в 1979 году. Позже, в 1987 году, International Organization for Standardization (или iso) приняла первую версию ISO 9000 /87. В 1994 году версия обновилась, а в 2001 утвердилась окончательно.
