Еще пару десятилетий назад понятие сертификации системы управления качеством в России было знакомо немногим. Сегодня каждая серьезная компания, стремящаяся развиваться и расширять круг своих клиентов и партнеров, заинтересована в наличие сертификата качества. Однако новичкам, недавно открывшим свое дело и не слишком хорошо знакомым с искусством менеджмента, часто не ясны преимущества подобной сертификации. В частности, они сомневаются в том, что одна и та же система сертификации качества может быть применима к разным бизнесам, например, к ресторанному делу и производству тканей.
Попробуем обосновать целесообразность получения сертификата iso 9000, международного стандарта по созданию системы управления качеством.
Начнем с аргументов материальных. Наличие сертификата позволит вам существенно поднять закупочную цену. Практика показывает, что разница в закупочных ценах у компаний, внедривших iso 9000 и не пользующихся ею, может различаться практически в два раза! Кроме того, участвовать в конкурсах на получение госзаказа предприятие может только соблюдая требование данного стандарта (это норма, законодательно закрепленная постановлением правительства).
Наличие iso 9000 станет дополнительным конкурентным преимуществом не только в борьбе за клиентов, но и при выборе партнеров. Если вы рассчитываете на сотрудничество с крупной международной или российской компанией, то без сертификата управления качеством на ваше предприятие не обратят внимания.
